Canal de Denúncias
Visando garantir que a integridade, padrões e regras sejam cumpridas, evitando assim danos à empresa, aos colaboradores e aos nossos parceiros de negócios, está disponível e acessível a todos o Canal de Denúncias.
Trata-se de um canal no qual Colaboradores, Clientes, Parceiros e Empresas do Grupo podem realizar a comunicação de práticas que sejam consideradas irregulares.
Além de frizar que o cumprimento dos regulamentos estatutários e das regras internas são prioridade da Audi Center Vale.
Todas as denúncias são tratadas de forma sigilosa, garantindo a proteção da identidade das pessoas envolvidas (denunciante e denunciado).
Após a apuração dos fatos com apresentação e constatação da efetiva irregularidade uma investigação é iniciada e ações cabíveis serão tomadas.
Quando utilizar o Canal de Denúncias?
Ao identificar os temas a seguir mencionados:
- Condutas discriminatórias
- Assédio Moral e Sexual
- Corrupção (Ativa e Passiva)
- Fraudes aos Processos e Regras Internas e Externas como por exemplo: Legislação Local
- Furtos de bens da Empresa
- Conflitos de Interesses
- Atos ilícitos e descumprimento a princípios éticos
- Vazamento de informações/ dados
Reclamações de Clientes
Não deve ser enviado ao Canal de Denúncia qualquer assunto relacionado a Qualidade do Atendimento, Produtos ou Serviços. Direcionar para gerencia@audicentervale.com.br
Importante saber:
- O Canal está disponível 24 horas por dia, 7 dias na semana
- A Confidencialidade e a Integridade dos envolvidos são garantidas;
- As informações recebidas são tratadas confidencialmente;
Canal de Denúncias:
Compliance Audi Center Vale
Contato: Bryanne Santos
E-mail: posvendas@audicentervale.com.br
Telefone: (11) 99647-7327
FAÇA SUA DENÚNCIA
Esse formulário é um espaço aberto para que os clientes, colaboradores, prestadores de serviço, fornecedores e empresas do grupo possam relatar fatos ocorridos. * Se seu relato for anônimo, utilize nome, número e um endereço de e-mail que não permita a sua identificação (ex.: Anônimo, (00) 00000-0000, anonimo123@gmail.com)